Données personnelles
Politique de confidentialité
Cette politique décrit les traitements de données personnelles mis en œuvre par Da Fabio, conformément au règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable de traitement
Da Fabio, Société par actions simplifiée à associé unique (SASU), dont le siège social est situé 33 boulevard d'Alsace, 26000 Valence, représentée par son représentant légal. Contact : contact@da-fabio.com.
Données collectées
Le site ne collecte que les données que vous saisissez volontairement pour passer commande :
- identité : prénom, nom ;
- coordonnées : adresse électronique et numéro de téléphone, qui servent à vous envoyer la confirmation et à vous joindre si un problème survient sur votre commande ;
- contenu de la commande : articles, tailles, suppléments, parfums, formules et quantités ;
- créneau de retrait choisi ;
- message libre, si vous en laissez un — n'y indiquez pas de donnée sensible au-delà de ce qui est nécessaire (une allergie, par exemple).
Aucune adresse postale ne vous est demandée : nous ne livrons pas. Aucune donnée bancaire ne transite par nos serveurs.
Finalités et bases légales
- Préparer et remettre votre commande, vous recontacter en cas de difficulté — exécution du contrat (art. 6.1.b du RGPD).
- Encaisser le règlement et établir le justificatif correspondant — exécution du contrat (art. 6.1.b).
- Respecter nos obligations légales, notamment la conservation des pièces comptables et la traçabilité sanitaire — obligation légale (art. 6.1.c).
- Gérer les réclamations et les litiges — intérêt légitime du responsable de traitement (art. 6.1.f).
Aucune donnée n'est utilisée à des fins de prospection commerciale sans votre consentement préalable. Nous n'envoyons pas de lettre d'information.
Destinataires
Les données sont traitées par le personnel habilité de Da Fabio. Elles peuvent être communiquées, dans la stricte mesure nécessaire, à :
- notre hébergeur Vercel Inc., sous-traitant technique ;
- notre prestataire de paiement SumUp, qui traite le règlement sur sa propre page sécurisée : les données de votre carte bancaire ne transitent jamais par nos serveurs et ne nous sont jamais communiquées ;
- notre expert-comptable et, le cas échéant, nos conseils juridiques ;
- les services de contrôle sanitaire, sur réquisition, dans le cadre de la traçabilité alimentaire.
Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.
Durées de conservation
- Commande honorée : 13 mois à compter du retrait, pour le suivi des réclamations.
- Commande sans suite ou annulée : 12 mois à compter du dernier contact.
- Pièces comptables : 10 ans, conformément à l'article L. 123-22 du code de commerce.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Vous pouvez les exercer en écrivant à contact@da-fabio.com ou par courrier à l'adresse du siège social, en justifiant de votre identité.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
Cookies et stockage local
Le site ne dépose aucun cookie publicitaire ni aucun outil de mesure d'audience. Seuls les journaux techniques de notre hébergeur, nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du service, sont générés.
Votre panier est conservé dans le stockage local de votre navigateur, sur votre appareil, afin que vous ne le perdiez pas en changeant de page. Il ne contient aucune donnée personnelle, ne nous est pas transmis tant que vous ne validez pas la commande, et disparaît lorsque vous videz les données de navigation de votre navigateur.
La page Contact intègre un plan fourni par Google Maps. Son affichage établit une connexion avec les serveurs de Google, qui peut donner lieu au dépôt de traceurs relevant de la politique de confidentialité de ce prestataire. Vous pouvez éviter cette connexion en ne consultant pas cette page, ou en bloquant les contenus tiers dans votre navigateur.
Sécurité
Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). L'accès aux commandes est restreint au personnel qui en a besoin pour préparer et remettre les articles.